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顧客の誕生月にポイントを付与することで転換率を向上させる効果が期待できます。また休眠顧客などに再訪をしてもらうきっかけになります。
ターゲット
新規顧客・既存顧客向け
目的
エンゲージメントを上げる・転換率向上
難易度
基本
設定方法
Shopify Flow
Shopifyの顧客管理から”本日誕生日”のセグメントを作成してください。
anniversary(date:'metafields.facts.birth_date') = today
※セグメントに追加されたタイミングでトリガーが発火するため、「本日」より前の日付で誕生日を登録したユーザーには、該当年のポイントが付与されません。
ワークフローを作成、トリガーにCustomer joined segmentを選択し、作成した”本日誕生日”のセグメントを選択してください。
条件にcustomer / tagsを選択し、VIP:CUSTOMER-RANK:{ランク名}形式でTagsをランク毎に分岐設定してください。
※付与するポイントをランク別に変動させたい場合に有効です。
アクションにAdd pointsを選択して下記項目を設定します。
Customer ID
{{customer.id}} を入力してください。
Points
顧客に付与するポイントを入力します。
Reason
顧客に付与するポイントのタイトルを入力します。
Expires in (days)
ポイントの有効期限を入力します。
Idempotency Key (Optional)
{{ "now" | date: "%Y" }}-{{customer.id}}を入力してください。
設定することで同じ顧客には1年間で1度しかポイントが付与されません。
※ Idempotency Keyにキーを指定して1度アクションを実行すると、それ以降同じキーでこの付与アクションが実行された際に無視されるようになります。
