旧システムからポイントを移行する

ポイントの移行は、指定のフォーマットで作成したCSVを弊社に共有していただき、弊社がVIPへの流し込みを行います。

ポイントデータの移行にかかる時間

CSVのフォーマットが間違っている場合はポイント移行が正しく行われない可能性があります。弊社でのポイント移行作業には、最低でも3営業日を必要とします。

注意点

✔︎ ポイント移行前にShopifyへの顧客のインポートを完了してください。

✔︎ 移行済のデータを削除することはできません。データに間違いがないか必ず事前に確認してください。

✔︎ 1つのCSVファイルは最大5万行までとしてください。5万行以上の場合は、複数ファイルにしてください。

✔︎ 0ポイントや、マイナスのポイントの行はスキップされ、移行できません。

✔︎ 文字コードはに設定してください。

✔︎ customer_idの末尾に空白セルが入っていると流し込めません。空白がない状態を確認してください。

✔︎Created_atはポイントの増減が発生した日付(またはポイント移行開始日)で設定してください。移行開始日より未来日の日付のものは流し込みができません。

✔︎ Expired_atは過去日の日付は流し込みができません。リリース日より前の日付のものはCSVに含めないようにしてください。

✔︎ Expired_atは入力されている日付の0時0分にポイントが失効いたします。 仮に3月31日の23時59分まで有効にしたい場合は4月1日を入力してください。 ✔︎Expired_atとCreated_atは「yyyy-mm-dd」形式です。yyyy-m-dだと読み取れません。

✔ポイント移行期間中に旧ポイントサービスで付与された獲得ポイントを差分データとして追加でVIPへ流し込みたい場合は、VIPリリース日以降に改めて差分のCSVデータをご提出ください。データをご提出頂いてから改めて3営業日お時間をいただきます。

移行用CSV見本

518B

ポイントインポート.csv

移行用CSVを作成しよう！

フォーマットについて

カラム名	説明	例
customer_id	Shopify上の顧客ID。 Matrixifyなどのツールを使うとShopifyへ移行した顧客データをID付きで出力できます。 customer_idの末尾に空白セルが入っていないか確認してください。	6845912345678
title	ポイントのタイトル。 顧客のポイント履歴に表示されます。	移行ポイント、移行分付与ポイント　など
point	移行するポイント数。 0やマイナス値の場合は、その行のデータは移行されません。	100
expired_at	ポイントの失効日。 入力した日付にポイントが失効します。 yyyy-mm-dd形式で入力してください。 リリース日より過去の日付は読み取れません。	2021-12-02
created_at	ポイントの増減が発生した日付(またはポイント移行開始日)で設定してください。 移行開始日よりも未来日の日付のものは流し込みができません。 日付のフォーマットはyyyy-mm-dd形式で入力してください。 タイムゾーンは日本時間（JST）で登録されます。	2021-12-02