購入履歴の移行を行う

VIPでロイヤリティープログラムを開始する前に、以前使っていたカートシステムから購入履歴を移行する方法について説明します。購入履歴の移行は指定のフォーマットのCSVを弊社に共有していただき、弊社がVIPへの流し込みを行います。

購入履歴の移行はVIPの会員ランク機能を利用する予定で、会員ランクの算出方法で「合計購入金額」を設定されるマーチャントの方のみ必要な作業になります。それ以外のマーチャントの方は必要ありません。

VIPをインストールした時点からの購入履歴はすでにVIPに反映されています。 過去の購入履歴を移行したい場合は、VIPインストールより前時点のみのデータをCSV化してください。 正確なインストール日時が知りたい場合はサポートへ連絡してください。

購入履歴の移行を行う際の注意点

• VIPへの購入履歴の移行を行う前にShopifyへの顧客のインポートを完了してください。購入履歴の移行にはShopifyの顧客IDが必要です

• 移行したデータを削除することはできません。CSVのデータには最大限の注意をお願い致します

• 1人のカスタマーに対して複数の購入の移行を行う際には、合算するのではなく複数行に分けて入力をお願いします

• CSVの行が3万行を超える場合は 3万行ずつに分割して 複数のCSVファイルで共有してください

• 0円の購入履歴は移行できません。CSVに0円のデータが含まれていた場合はスキップされます。

• CSVの文字コードはUTF-8に設定して共有してください。

• customer_idの末尾に空白セルが入っていると流し込めません。空白がない状態を確認してください。

CSVのフォーマットについて

以下のヘッダー(カラム名)を用意して、中に必要データを埋めてください。各カラムの説明は以下に記載しています。

310B

購入履歴移行.csv

サンプル

customer_id	subtotal	created_at
121212121212	100	2021-12-01
131313131313	40	2021-11-25
121212121212	10	2021-10-01

customer_id

その顧客のShopify上の顧客IDを入力してください。Matrixify などのツールを使うことで、顧客をShopifyへ移行した後に全ての顧客をID付きで出力することができます。Shopifyに存在しない顧客IDが指定されている場合はその行の移行がスキップされます。 customer_idの末尾に空白セルが入っていると流し込めません。空白がない状態を確認してください。

subtotal

購入金額を入力してください。⚠️ ここの値が0やマイナス値の場合はその行の移行は行われません。

created_at

この購入が発生した日時を入力してください。日付のフォーマットは yyyy-mm-dd 形式です。(例： 2021-12-02 )

タイムゾーンはJSTで登録されます。