事前決済抽選

商品を事前決済抽選として設定する

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1. モバイルアプリ管理画面 > 拡張機能 > 抽選販売 > 抽選販売(事前決済) > 作成する を選択します

1. 商品、応募期間、当落結果を設定し、作成ボタンを押します

項目名	内容
商品	事前決済制で抽選したい商品を選択します。抽選設定が反映されるのはモバイルアプリだけなので、オンラインストア上には表示されないように販売チャネルの設定を確認してください。
応募開始日時	応募を開始する日時を入力します。応募開始日時より前はモバイルアプリ上に表示されていても応募開始前であることが表示され、抽選申込はできません。
応募終了日時	応募を終了する日時を入力します。応募終了日時を過ぎるとモバイルアプリ上に表示されていても終了したことが表示され、抽選申込はできません。
当落結果	当落結果を配信する予定の日付を入力します。この日付はチェックアウト画面でユーザーに商品代金が確定する予定の日付として表示されます。

在庫切れでも販売を続けるに設定する

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事前決済の抽選では、申込が入るたびに注文が作成され、在庫も減少していきます。在庫切れになってしまうと抽選申込もできなくなってしまうため、Shopifyの商品管理から、在庫の設定で「在庫切れの時でも販売を続ける」にチェックを入れておきます。

応募完了後の在庫数と当選発表後の在庫数

在庫数100個、応募者数300人の抽選だった場合

応募完了後は、在庫数は 100 - 300 = -200　でマイナス表示されます。

当選発表後は、落選者の注文に対してキャンセル処理をおこなうため、キャンセル分が返却され、在庫数は -200 + 200 = 0に戻ります。

抽選を告知する

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1. お知らせ、プッシュ通知、メルマガなどでお客様へ抽選の告知を行います

2. 抽選参加時の操作方法の注意点として下記の記載を推奨します

   1. ログインを求められた際には、ログインするボタンを押さずに、現在ログインしているアカウントのメールアドレスを入力してください。「ログインする」からログインした場合は抽選操作が中断され15分間を空けてからやり直す必要がある場合があります。

告知の際に記載を推奨する注意書き

ログインを求められた際には、ログインするボタンを押さずに、現在ログインしているアカウントのメールアドレスを入力してください。「ログインする」からログインした場合は抽選操作が中断され15分間を空けてからやり直す必要がある場合があります。

応募を受け付ける

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1. 商品をモバイルアプリに表示します。応募開始時刻前に表示しておくと開始時刻ちょうどから申込を受け付けられるため、お問い合わせを減らすことができます

2. 応募終了時刻になるまで待ちます

当選候補者選定

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CSVインポートで選定する

1. 応募終了期間が過ぎた後に、Shopifyの注文管理画面を表示します

2. 注文管理画面の🔍から、商品名などで当選者を選定したい商品の申込一覧だけが表示されるようにフィルターをかけます

   
3. 右上にある「エクスポート」ボタンからCSVをエクスポートします

4. 当選させたい顧客が作成した注文ID（ShopifyデフォルトのエクスポートではBD列に表示）を選び、注文IDだけが作成されたCSVを作成します

   

   CSVイメージ
5. 抽選設定一覧画面 > 当選者を設定したい商品 > 全ての応募者を表示 > 当選候補者一覧 > インポート　から、注文IDのcsvをインポートします ※インポートには時間がかかります。画面を閉じてもインポートは進行します。 ※失敗してもCSVを新しく入れることができます。

   
6. 当選候補者インポートのステータスが完了したら、「当選結果を反映する」ボタンを選択します

   

7. 応募者管理のページへ戻り、当選候補者一覧を確認し、CSVインポート結果が反映されていることを確認します

オーソリを取る

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当選候補者が選択できたら、オーソリを取ります。オーソリをとることで、支払い可能な注文とそうでない注文を事前に知ることができます。

1. 当選候補者ページで、オーソリを取りたい顧客を選択し、右上の「候補者を確定する」を選択します

   
2. 決済管理ページから、ステータスを確認します

   決済ステータスが「成功」となっていた場合、オーソリの確保に成功しています。「失敗」の場合はオーソリが取れず当選者が当初の予定より少なくなってしまうため、足りない人数分、別の人を選出してください。

   

オーソリ確定時のShopify注文の決済ステータス

オーソリが確定した当選者の注文管理画面を開くと、決済状況が「保留中の決済」→「オーソリ済」へ変化します。また、この状態ではオーソリは確定していますが入金は確定していません。この後のステップで決済を確定させる方法を説明します。

オーソリ済から7日以内に決済確定を行う

オーソリ済の状態から７日間以内に決済を確定しない場合は、Shopifyの仕様上、決済を確定できなくなります。決済の確定方法はこの後のステップ、当落通知を送信するで説明します。

当落通知を送信する

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1. 当落通知を送信するために、当選者と落選者用のそれぞれのShopifyFlowを設定します

当選者通知Flowのサンプル

それぞれの要素で実行されている内容を説明します。必要に応じて、自身のストアで必要な要素のみを設定してください。

Flow要素名	種類	内容
Customer won the raffle	トリガー	当落通知を送るボタンを押した際に、当選者のみに反応して発火するトリガーです
Capture Payment	アクション	注文管理から確認できる決済ステータスを、「オーソリ済」→「支払い済」に変更します。 この処理によって初めて入金が確定します。
Send a push notification	アクション	当選者へプッシュ通知を送信して、当選をお知らせします
Release fulfillment holds	アクション	注文管理から確認できるフルフィルメントステータスを「保留」→「未発送」に変更します

2KB

当選者通知サンプル（設定を必要に応じて変更してください）.flow

落選者通知Flowのサンプル

Flow要素名	種類	内容
Customer lost the raffle	トリガー	当落通知を送るボタンを押した際に、落選者のみに反応して発火するトリガーです
Send a push notification	アクション	落選者へプッシュ通知を送信して、落選をお知らせします
Cancel order	アクション	注文をキャンセルします。キャンセルメール送信の有無を選択したり、商品のリストックを設定できます

2KB

落選者通知サンプル（設定を必要に応じて変更してください）.flow

1. 応募者管理ページから、オーソリ済の当選確定者の人数がSKU別にあっているかを確認します

   
2. 人数があっていることを確認し、ShopifyFlowが公開中になっていることを確認し、「抽選結果を配信する」ボタンを押します