予約管理

予約管理

予約管理画面では、予約ステータスの変更と予約一覧を確認することができます。

予約ステータスの種類

ステータス名	説明
仮予約	顧客が予約フォームから予約フォームの操作を終了した状態です。顧客の予約履歴にも「仮予約」と表示されます。
予約済	予約を受け付けても問題ないことを確認したのち、予約確定になった状態です。
来店済（購入）	来店結果を入力することができます。来店した結果購入に至った場合にこのステータスを入力します。
来店済（未購入）	来店結果を入力することができます。来店はしたが、購入に至らなかった場合にこのステータスを入力します。
来店なし	予約はあったが来店に至らなかった場合にこのステータスを入力します。
キャンセル	キャンセルになった場合にこのステータスを入力します。

予約ステータスを変更する

- 仮予約を予約済にする

仮予約ステータスの予約詳細画面を開き、「予約を確定する」 ボタンを押します。

- 来店結果ステータスを入力する

予約済ステータスの予約詳細を開き、「結果を入力する」ボタンを押します。 該当する結果を選択し、入力を完了します。

- 予約をキャンセルする

キャンセルしたい予約詳細を開き、右上の 「キャンセル」 ボタンを押します。

顧客による予約のキャンセル

顧客に予約履歴一覧を表示している場合は、顧客はその一覧から予約をキャンセルすることができます。