固定ランクを利用する

固定ランクとは

設定するとその会員ランクが有効期限内はその顧客の最低ランクとなり指定した会員ランクより下がらなくなります。

例）デフォルトで設定されているブロンズランクのカスタマーに、最低会員ランクとしてシルバーを設定すると、そのカスタマーはシルバーとして扱われます。 その後ゴールドの条件を満たした場合、ゴールドにランクアップされます。

固定ランク設定行う際の注意点

• VIPへの固定ランク移行を行う前に、Shopifyへの顧客のインポートを完了してください。会員ランクの移行にはShopifyの顧客IDが必要です。

• 移行したデータを削除することはできません。CSVのデータには最大限の注意をお願い致します。

• CSVの文字コードはUTF-8に設定して共有してください。

• customer_idの末尾に空白セルが入っていると流し込めません。空白がない状態を確認してください。

• expires_atの入力欄の日付のフォーマットは yyyy-mm-dd 形式です。(例：2021-12-02 )

CSV設定方法

以下のヘッダー(カラム名)を用意して、中に必要データを埋めてください。各カラムの説明は以下に記載しています。

127B

固定ランク FMT.csv

サンプル

customer_id	rank_name	expires_at
121212121212	GOLD	2023-12-01
131313131313	SILVER	2023-11-25
121212121212	GOLD	2023-10-01

customer_id

その顧客のShopify上の顧客IDを入力してください。Matrixify などのツールを使うことで、顧客をShopifyへ移行した後に全ての顧客をID付きで出力することができます。Shopifyに存在しない顧客IDが指定されている場合はその行の移行がスキップされます。 customer_idの末尾に空白セルが入っていると流し込めません。空白がない状態を確認してください。

rank_name

付与したい固定ランク名を入力してください。

expires_at

この固定ランクの失効日時を入力を入力してください。日付のフォーマットは yyyy-mm-dd 形式です。(例： 2021-12-02 )

タイムゾーンはJSTで登録されます。

Stack社へ提出

データを埋めたCSVをStack社へ提出してください。Stack社が3営業日以内にVIPに流し込みます。

CSVの文字コードはUTF-8に設定して共有してください。

手動で設定する

• 固定ランクを設定する